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Términos y Condiciones
1. Objeto del servicioLa aplicación ofrece un servicio de lavado exterior de vehículos en la ubicación indicada por el usuario, así como pulido de faros cuando este servicio sea contratado expresamente a través de la aplicación.
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2. Alcance del servicio
El servicio incluye:
• Lavado exterior del vehículo
• Pulido de faros (solo faros delanteros , según se indique en la app)
El servicio no incluye:
• Limpieza interior del vehículo
• Pulido general de carrocerías
• Eliminación de manchas especiales (alquitrán, resina, cemento, pintura, etc.)
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3. Pulido de faros
• El pulido de faros se realiza únicamente bajo contratación específica.
• El resultado del pulido dependerá del estado previo del faro (nivel de desgaste, amarilleo, microfisuras).
• El usuario acepta que:
• El pulido mejora la apariencia, pero no garantiza un resultado “como nuevo”.
• No se garantiza la duración del resultado, ya que depende del uso y exposición del vehículo.
• No se realizará pulido en faros con:
• Grietas
• Daños estructurales
• Faros muy deteriorados que puedan empeorar con el tratamiento
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4. Acceso al vehículo
• El servicio se realiza sin llaves.
• El vehículo debe permanecer cerrado.
• El personal no moverá el vehículo en ningún caso.
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5. Ubicación del servicio
• El usuario es responsable de indicar correctamente la ubicación.
• El vehículo debe estar:
• Legalmente estacionado
• En una zona accesible y segura
• Si no se cumplen estas condiciones, el servicio podrá no realizarse.
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6. Estado del vehículo
• El usuario declara que el vehículo está en condiciones adecuadas.
• No se aceptan reclamaciones por:
• Daños preexistentes
• Pintura deteriorada
• Piezas sueltas o mal fijadas
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7. Responsabilidad
• La empresa no se hace responsable de daños derivados del estado previo del vehículo o de los faros.
• El lavado y pulido se realizan con productos profesionales adecuados para uso exterior.
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8. Condiciones meteorológicas
El servicio puede reprogramarse o cancelarse por lluvia, viento u otras condiciones que impidan un correcto trabajo.
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9. Cancelaciones y ausencias
Si el servicio no puede realizarse por causas imputables al usuario (ubicación incorrecta, vehículo no localizado, imposibilidad de acceso), podrá considerarse como realizado.
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10. Precios y pagos
Los precios son los indicados en la aplicación y el pago se realiza por los métodos habilitados en la misma.
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11. Uso de la aplicación
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y a hacer un uso correcto del servicio.
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12. Modificación de los términos
La empresa podrá modificar estos términos, siendo efectivos desde su publicación en la app.
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13. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.
